183 jours dans la barbarie ordinaire : En cdd chez Pole Emploi de Marion BERGERON

Résumé

Avril 2009, France, banlieue parisienne. Au cœur de la crise qui explose, une jeune femme franchit la porte de Pôle Emploi, fraîchement embauchée par ce nouvel organisme qui se charge de l’indemnisation et du conseil des chômeurs. Plongée dans les entrailles du système, les deux mains dans la boue, elle raconte l’envers du décor. La violence de la misère. L’apprentissage de l’impuissance. Le naufrage d’une administration qui détruit, sans remords, ses usagers et son personnel. Prisonnière de son guichet d’accueil, méprisée et épuisée, elle raconte ce travail qui balaie sa vie privée, emporte ses principes et brûle ses dernières illusions. Ce livre n’est pas une compilation d’anecdotes. Ce n’est pas un ultime état des lieux du marché de l’emploi et de l’Administration française. C’est le récit de six mois de travail précaire. Une réalité crue, bouillonnante de souffrance et de désespoir. Bienvenue en enfer. Bienvenue à Pôle Emploi.

Mon avis

Ce livre m’a beaucoup plu, je suis passée plus d’une fois du rire aux larmes. L’auteur nous a décrit ce monde du Pôle Emploi avec de la dérision et il en fallait. J’espère que beaucoup de demandeur liront ce livre pour enfin comprendre que leur conseiller n’y ai pour rien dans leur malheur c’est malheureusement le système qui est mal foutu et qu’il faut arrêter d’insulter, de menacer les conseillers.

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